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消费者在购买食品时发现其中存在异物,如何进行维权?

2024-11-21 07:15

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2024-11-21回复

专业分析:

维护食品安全是每个人的责任,也是政府和相关部门的法定义务。当消费者在购买或食用食品时发现异物,他们有权与食品生产者和经营者进行沟通和协商,以实现有效的权益保护。同时,消费者还可以选择向相关监管部门公开举报和投诉,维护自己的合法权益。如果消费者受到侵权,他们可以通过向当地人民法院提起诉讼的途径,要求侵权方承担相应的法律责任并给予合理的经济赔偿。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 如果生产者不符合食品安全标准或明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,如果食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则可以除外。

法律依据:

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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