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快递超时了怎么申请赔偿

2022-10-19 10:08

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江西在线咨询顾问团

2022-10-19回复

专业分析:

如未保价,则按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;如办理保价,在丢失或损毁情况下按保价金额赔偿,最高不超过保价金额,最高限额为10万元。其值班工作人员称,该公司国内业务中,如未上保险,则文件最高赔偿20元,货物按每公斤20元、最高不超过运价进行赔偿,如上了保险,则通过保险公司理赔。快递热线工作人员表示,该公司国内业务中,客户应自行对货物投保,如未投保,在货物发生丢失损毁时,由理赔部门参照申报价格确定赔偿金额,但不超过100美元,对于文件则最高不超过运费。

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