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商场买的鞋子有质量问题

2022-01-28 09:19

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吉林省在线咨询顾问团

2022-01-28回复

专业分析:

可能是之前打过别的折扣贴的标签,如果是名牌,一般应当有统一的定价,每个商场上下浮动应该不大,可能因为商场折扣不同而产生价差。如果你对鞋存在异议,可以与商场协商要求退货。尽管是打折商品,但此商品属“换季打折”,并不是存在质量问题的处理品。在商场并没有明确告知该皮鞋有质量问题的情况下,购买因换季而打折商品的顾客仍然享有“三包”服务,商场应当按消费者要求予以退换。商场内及购货当上有“打折商品,概不退换”的字样,是典型的“霸王条款”,不具有法律效力,并不能以此来主张免除退换的法律责任。

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