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买到假手机怎么索赔

2022-02-03 15:20

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浙江在线咨询顾问团

2022-02-03回复

专业分析:

依据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。苹果店销售假的苹果手机,属于欺诈行为,你有权要求苹果店赔偿你购买苹果手机的三倍的赔偿,保存好你购买手机的发票等证据。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1.与卖家协商。2.可以找消费者权益保护协会。

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