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打折商品不退不换合理合法吗

2022-10-27 18:32

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2022-10-27回复

专业分析:

打折商品只是商家的促销手段,打折商品若有质量问题,应视为正常商品享受三包(包修、包退、包换)服务。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

打折商品不退不换没有法律依据。打折商品不退不换这是在限制消费者的权利。根据法律规定,经营者不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

张神兵律师

广东律参律师事务所

商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是“打折商品不退不换”不具有法律效力,是不合法的。《零售商促销行为管理办法》第十八条规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

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