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我们在理发店办的卡,没有消费完,老板卷款走人了,怎么办

2024-08-28 06:44

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澳门在线咨询顾问团

2024-08-28回复

专业分析:

理发店倒闭,一般是经营不善,资金链断裂,入不敷出导致停业关门,他们没有了继续提供服务的能力,只能落荒而逃,顺带卷跑了消费者的预付资金。不知道有没有在办卡的时候签没签相关权益合同。市面上大多数情况下这种店都不会有合同的,所以即使你找相关机关单位,报警什么的,店主也会翻脸不认人说你空口白牙胡说八道没有证据,这时候要回钱几乎是天方夜谭。另外即使有合同,也会带有如“此卡不得退卡转让”、“到期作废,余额不退”、“本公司拥有最终解释权”等不公平不合理的霸王格式条款,你找店主要钱,他会拿这个说事,结果呢,哑巴吃了黄连亏。而且你可能都查不到消费记录,很多小商家,小门店,没有出售会员卡的资质却在偷偷卖卡,更没有财力去购买使用会员卡管理系统,大多都是用个小本子记录一下,随手丢开,很难找寻。预付卡市场乱象丛生,一方面政府相关部门监管力度不够,一方面没有相关法律去约束,再一个商家在出售卡的时候心术不正,恶意圈钱,导致最后出现纠纷,只有消费者埋单,严重侵害消费者权益。现在,这个问题有了解决办法。招商银行开发了一个平台,专门对预付卡进行管理。这个平台是在招商银行APP内,以小程序的形式存在,叫“小招卡包”,打开招行APP在顶部搜索框中搜索即可。消费者通过小招卡包购买商家的各种充值卡,当商家跑路的时候可以申请退款的哦。银行与商家合作,对消费者资金进行安全托管,有效保障消费者权益,不会让消费者再吃哑巴亏。如果你想买卡,打开“小招卡包”,定位到相关城市就可以看到商家信息和其出售的预付卡信息。如果找不到你想买卡的商家,可以直接找到商家与当地招商银行分行联系即可。防治预付卡商家跑路,维护消费者合法权益,避免自己的钱财打水漂,一定要提高防范意识。目前市场监管力度也在不断加大,银行更是作为国家监管的中信机构尽一份绵薄之力。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

理发店办了卡搬走的,消费者可以向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。根据法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,如果未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

赵佳律师

北京衡宁律师事务所

这个要是不知道理发店的下落不好办,因为卡内金额可能达不到立案标准,若是卡内金额过高你可以报警试试。您好,对于您的损失,可以报警处理。

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