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超市买到过期产品怎么办?

2022-10-23 19:03

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2022-10-23回复

专业分析:

一般情况下,在超市买到过期的东西,可以通过以下途径维护自己的权益: 1、拿着购物小票以及过期的东西到购物超市客服中心到退换货,一般情况下超市都会很配合就协商解决了。 2、打消费者协会的热线12315,寻求帮助。 3、如果涉及金额较大,同时与超市协商不成的情况下,您可以通过诉讼的方式来维护权利,注意对过期的食品以及购物小票进行取证。

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北京市京师律师事务所

可以直接找商家协商解决,也可以寻求消费者权益协会的帮助,可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以到法院起诉该超市。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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