保险理赔的程序是怎样的?
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保险理赔的程序有: 首先,发生事故时,尽快报案。 (1)发生意外事故时,根据现场紧急情况,可拍摄事故照片; (2)如果有人受伤,先将伤者送到附近的二级及以上医院就诊; (3)48小时内拨打保险公司报案电话,进行报案; (4)有现场照片或视频资料的,可先保留好,以备需要时提供给理赔人员; (5)报案后,保险公司会安排理赔人员进行一对一理赔协助。 其次,提交理赔材料。 根据理赔人员的指导准备完整的材料: (1)涉及有人受伤的案件,在治疗过程中,要妥善保存诊断证明、病例、医疗发票等材料; (2)受害人伤残的,应提供伤残鉴定机构出具的伤残程度证明; (3)受害人死亡的,应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书; (4)涉及财产损失的案件,要整理好财产购置证明、发票等; (5)盗抢案件,需要提供公安机关立案证明等; (6)因事故产生的营养费、护工费等费用的证明; 保险公司在收到完整资料后才开始正式理赔,所以不要丢三落四,不然会影响理赔进度。 最后,领取理赔款。 (1)即便是对于复杂的理赔案例,应在30日内作出案件核定,简单的案件则更快; (2)确定案件赔付后,3天内下达正式的赔付通知书; (3)与被保险人达成赔偿约定后,10天内支付理赔款到被保险人名下指定的银行账户。一般小额案件,2-3个工作日即可完成赔付。
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1、出险报案:被保险人发生保险事故后应立即通知保险公司。 2、填写申请:由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写,以免延长案件调查时间。 3、出具证明:持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残,需提供死亡证明和伤残鉴定书;如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历;如交通事故,需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。 4、调查核实:保险公司接到上述单证后要调查核实,核定是否属于保险责任。 5、领取保险金:经保险公司核赔同意后,即通知被保险人或受益人领取保险金。
保险理赔的程序: 1、保险人向投保公司报案; 2、保险人配合投保公司工作人员查勘、确认损失、修复残损物品; 3、保险人向投保公司提出赔偿请求; 4、投保公司履行理赔义务。
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