售后服务承诺书是什么
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售后服务承诺书注意事项: 1、送货服务。参加这项服务的工作人员,一定要注意对待客户的态度。一旦遇到困难,如顾客所在楼层过高、商品过于沉重,要学会与顾客交流沟通,不能朝顾客发火,更不能一走了之。不仅如此,对货物也要轻拿轻放,不能因其已经售出而不加爱惜。 2、安装服务。对于那些需要安装的商品,服务人员一定要当场测试,并确认无误后方可。 3、“三包”服务。即商品售后在一定的期限内包修、包换、包退。售货员及有关服务人员应该以理解和同情的态度对待顾客,耐心帮助对方,共同查找商品的问题,并协助其进行维修或者退换,决不能以“售出一个算一个”的侥幸心理,拒绝顾客的要求。更甚者,在产品维修期间,商家可以免费借给顾客代用品,解决其维修期间不能使用而造成的困扰,真正为顾客提供方便。 4、根据顾客的要求,对商品进行包装,如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。赏心悦目的包装,往往可以给商店或企业加分。 5、与顾客保持经常性的联系。商店还可以收集顾客对商品、服务的意见。如有可能,维修服务点的负责人应经常拜访维修过商品的客户。倘若顾客因商品发生故障而遭受重大损失时,服务点的负责人可以亲自登门道歉并且慰问。此外,商店应及时了解消费者的心态和市场需求的信息,及时建立客户资料和服务资料等相关档案。
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生效日期有明确规定的,其日期不得早于合同的签订日期;没有明确规定的,应注明在双方签字盖章后生效,且合同任何一方都必须签署日期。业务资质证明:每份合同都应附上对方的营业执照副本。副本须为最新年检并且为原件复印,再复印无效。
工程售后服务承诺书具有法律效力。承诺书属于合同的有效组成部分,自合同依法成立时生效。有效的承诺书须是当事人的真实意思表示,不违反法律法规、不违背公序良俗,不损害第三人的合法权益。
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工程售后服务承诺书是否具有法律效力?
工程售后服务承诺书具有法律效力。承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。有效的承诺书必须同时满足以下三个条件:是当事人真实意愿的反映;没有违反相关法律规定;没有侵犯他
2021.01.22 125 -
工程售后服务承诺书是否具有法律效力
承诺书实际上是合同的一种,当然具有法律效力,但是,有效的承诺书必须同时满足以下三个条件: 1、是当事人真实意愿的反映。 2、没有违反相关法律规定。承诺书的内容必须合乎法律的规定,不能违反法律或行政法规的禁止性规定,否则可能导致承诺书无效。
2021.03.21 154 -
工程售后服务承诺书具有法律效力吗
工程售后服务承诺书具有法律效力。承诺书的规定: 1、承诺书属于合同的有效组成部分,自合同依法成立时生效; 2、有效的承诺书须是当事人的真实意思表示,不违反法律法规、不违背公序良俗,不损害第三人的合法权益。 售后服务就是在商品出售以后所提供的
2022.04.14 265
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售后服务承诺书中:
售后服务承诺注意事项:1。送货服务。参与此项服务的员工必须注意对客户的态度。一旦遇到困难,比如客户楼层太高,商品太重,要学会与客户沟通,不要对客户生气,更不要一走了之。不但如此,对货物也要轻拿轻放,不
2021-11-14 15,340 -
售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书注意事项: 1、送货服务。参加这项服务的工作人员,一定要注意对待客户的态度。一旦遇到困难,如顾客所在楼层过高、商品过于沉重,要学会与顾客交流沟通,不能朝顾客发火,更不能一走了之。不仅如此
2022-08-28 15,340 -
售后服务承诺书注意事项
生效日期有明确规定的,其日期不得早于合同的签订日期;没有明确规定的,应注明在双方签字盖章后生效,且合同任何一方都必须签署日期。业务资质证明:每份合同都应附上对方的营业执照副本。副本须为最新年检并且为原
2021-12-27 15,340 -
保险服务承诺书
服务承诺 1、对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件,被保险人索赔单证齐全的,保险公司应在当日给付保险金。 2、对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件,被保险人索赔单证齐全
2022-04-02 15,340
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基本保障服务费是什么
租车基本保障服务费包括: 1、车损保障; 2、第三者责任险; 3、车损无忧。 基本保障服务为租车的必选项目,基本保障服务费商户按照车型设置,根据车型不同,基本保障服务费不同,具体可以从APP上查询。不同app的基本服务保障费不同,具体要根据
11,109 2022.04.17 -
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承诺书等同天合同的效力吗
承诺书实际上也是合同的一种,当然具有法律效力。有效的承诺书必须要同时满足以下4个条件:一,承诺书的作出是当事人真实的意思表示,是真实意愿的反映,不能够是被欺诈,胁迫的;二,承诺书的内容必须要符合法律的规定,否则可能导致承诺书无效;,三,承诺
1,153 2022.04.17