您的位置:法师兄 > 专业问答 > 经营者应当履行的监督义务包括哪些方面呢

经营者应当履行的监督义务包括哪些方面呢

2024-12-13 11:16

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2024-12-13回复

专业分析:

经营者接受监督的义务在于必须认真听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。为了实现这一目标,经营者应根据实际情况采取切实可行的措施,例如设立意见箱、意见簿,并设立专门的机构来接受消费者的监督。此外,经营者还应该积极对待和接受消费者组织、技术监督部门和工商行政部门以及物价监督部门等各方面的监督。只有这样,经营者才能全面了解并尊重消费者的意见,切实履行好有关法律法规所规定的义务。 根据《消费者权益保护法》第十七条,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

法律依据:

《消费者权益保护法》第十七条,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

经营者应向消费者履行下列义务: 接受消费者监督的义务; 安全保障的义务; 产品介绍、使用说明及明码标价的义务; 向消费者出示购货凭证、服务单据的义务; 保证所提供的产品质量符合标准的义务; 接受消费者合理要求退货、更换、修理的义务; 格式条款的说明、告知义务; 尊重消费者人格尊严和人身自由的义务; 合法获取消费者信息、保护消费者隐私的义务。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

专业分析: 经营者接受监督义务是指经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。 为此,经营者应根据实际情况,采取切实可行的措施,诸如设立意见箱、意见簿设立专门的机构等,除了直接接受消费者的监督外,经营者还应该认真对待和接受消费者组织、技术监督部门和工商行政部门以及物价监督部门等方面的监督,只有接受各方面的监督,树立起消费者是上帝的观念,经营者才能切实履行好有关的法律和法规所规定的义务。

律师普法更多>>
  • 经营者向消费者提供商品应当履行哪些义务
    经营者向消费者提供商品应当履行哪些义务

    经营者向消费者提供商品应当履行的义务主要有: 1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求; 2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 3、经营者应当标明其真实名称和标记等。

    2020.10.07 274
  • 外部监督和内部监督包括哪些方面
    外部监督和内部监督包括哪些方面

    上级政府、监察部门、审计部门、法制部门外部有五个:全国人们代表大会、中国共产党、人民政协、社会与公民的监督、司法机关的监督。

    2020.10.11 5,618
  • 经营者应当如何接受监督?
    经营者应当如何接受监督?

    经营者接受消费的监督应是多方面的。既包括消费者对商品和服务质量的监督,也包括消费者对服务人员、经营者雇员服务态度的监督以及对购物环境、安全措施的监督。消费者监督的手段也是多种多样的,可以通过传播媒介监督,也可以通过消费者组织监督。无论消费者

    2020.07.13 24
专业问答更多>>
  • 新消保法中的经营者应当履行哪些义务

    1、完善三包政策。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退

    2023-07-13 15,340
  • 公司董事、监事、经理应当履行哪些义务?应当履行哪些义务?? 谢谢

    公司董事、监事、经理是公司委任或者聘任的管理者、监督者、执行者,他们承担着必须认真严肃对待的责任,掌握着公司经营的许多权利,处于与公司、股东、社会公众有复杂利益关系的境地,因此必须要求他们履行应尽的义

    2022-03-05 15,340
  • 网站经营者不履行监督管理义务的怎么办

    1、网站经营者拒不履行法律规定管理义务的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。 2、单位构成该罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照上述规定处罚。 3、

    2022-11-10 15,340
  • 有法律规定经营者依法履行监督义务的吗

    经营者接受监督义务是虚心听取和接受消费者有关商品质量、计量标准、服务态度以及其他方面的建议。根据相关法律规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

    2023-06-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 公务员应当履行哪些义务 01:02
    公务员应当履行哪些义务

    《中华人民共和国公务员法》规定了公务员应当履行的义务,具体如下: 1、忠于宪法,模范遵守、自觉维护宪法和法律,自觉接受中国共产党领导; 2、忠于国家,维护国家的安全、荣誉和利益; 3、忠于人民,全心全意为人民服务,接受人民监督; 4、忠于职

    9,829 2022.04.17
  • 职业卫生监督管理部门包括哪些 01:03
    职业卫生监督管理部门包括哪些

    职业卫生监督管理部门包括:1、卫生行政部门;2、安全生产监督管理部门;3、劳动保障行政部门。根据相关法律规定,国家实行职业卫生监督制度。国务院卫生行政部门、劳动保障行政部门依照本法和国务院确定的职责,负责全国职业病防治的监督管理工作。国务院

    15,472 2022.05.11
  • 监事会的职权包括哪些 01:22
    监事会的职权包括哪些

    公司监事会或者不设立监事会的监事职权有: 1、可以对公司的财务进行检查; 2、对出现违反公司章程、法律法规的董事或者高级管理人员,可以提出免职的建议; 3、当公司的董事或者高级管理人员出现损害公司的利益时,监事会可以要求其立刻进行改正; 4

    1,543 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?