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退定金去什么部门投诉好

2022-11-19 18:52

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山东在线咨询顾问团

2022-11-19回复

专业分析:

定金投诉没用的,因为法律规定消费者违约时可以不退还定金,建议双方可以协商处理。“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。 《民法典》 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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广东律参律师事务所

退定金可以找消费者权益保护协会投诉,或直接向法院提起诉讼。合同双方当事人因定金退还事项产生合同纠纷的,如果是买卖合同等内容包含有消费性质的合同,买方可以向消费者权益保护协会投诉卖方存在违约事实不退定金等事项;当事人还可以依据定金罚则,卖方违约的买方可以向人民法院提起诉讼请求卖方退还双倍定金。

张神兵律师

广东律参律师事务所

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