怎么与经营者协商处理消费纠纷
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12020网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权原件以及受托人的明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
发生消费纠纷想要和解解决的，双方可以在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，然后经过协商，就问题的解决达成一致。
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益； 是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。 然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。 如协商不成，可寻求其他解决途径。
-
消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷消费者实现与经营者协商和解解决纠纷需要做到： 1、互相尊重； 2、根据事实情况，实事求是、心平气和的解决纠纷； 3、自愿、公平、平等地达成和解协议。
2020.12.28 148 -
消费者与经营者发生纠纷怎么解决消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决： 1、与经营者协商和解：当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。 协商和解必须在自愿平等的基
2020.06.24 320 -
消费者与经营者如何解决纠纷？消费者与经营者发生纠纷的，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的，消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2020.12.30 131
-
经营者与消费者怎么协商解决消费纠纷？
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负
2022-08-29 15,340 -
怎么样与经营者协商决消费纠纷
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负
2022-09-02 15,340 -
要怎样与经营者协商决消费纠纷
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负
2022-08-29 15,340 -
该怎样与经营者协商决消费纠纷
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负
2022-08-29 15,340
-
01:12
商业合同纠纷怎么处理商业合同纠纷，即合同双方当事人，一方或者双方未按照合同履行部分义务，或者完全未按照合同履行义务。违约行为是指合同当事人违反合同义务的行为。遇到该种情形，当事人可以根据合同约定，与对方协商解决，以继续履行合同。如果协商不成的，可以按照合同约定
906 2022.04.17 -
01:54
房屋继承纠纷怎么协商对于房屋的继承纠纷，根据我国继承法第15条的规定，法律还是提倡继承人之间采取协商的方式解决纠纷。在协商的过程中，继承人之间应当秉持着互谅互让、和睦团结的精神，通过达成一致协议的方式，解决房屋的继承纠纷。需要注意的是，由于房屋是不动产，涉及的
1,044 2021.07.05 -
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政
2,103 2022.05.11
