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了解一下购买商品质量问题向哪个部门投诉

2024-09-08 20:23

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2024-09-08回复

专业分析:

购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题。消费者协会是政府的技术监督,消费者协会先找消费者协会,,利润,容易对解决问题采取不积极态度,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题:企业主管部门,技术监督部门,就比较容易解决,可投诉技术监督部门,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。工商行政,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌产品的违法行为查处,工商行政管理部门,商检部门,技术监督部门负责在生产,12315,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品。消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决,解决不了再看下文。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。或者也可以向所购买商品的企业主管部门;技术监督部门;消费者协会;工商行政管理部门;商检部门举报。

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