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索赔员的职责和工作内容是什么?

2023-09-15 08:15

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山东在线咨询顾问团

2023-09-15回复

专业分析:

索赔员工作职责有: 1、熟悉授权索赔业务的工作流程。 2、协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定。 3、整理和保存索赔档案。 4、负责客观真实的开展索赔工作。 5、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。 6、向客户讲解索赔条例。 7、完成合同约定的其他工作。

法律依据:

《中华人民共和国劳动法》第四条 用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。 第十七条 订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。 劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。

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