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百*居地板装修后起泡

2022-10-20 10:06

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2022-10-20回复

专业分析:

因信赖百*居这个品牌,广州市消费者匡小姐选定该店销售的强化复合地板———傲*凯闲逸模压系列进行新房装修。装修完后,匡小姐发现地板踩上去偶尔有响声。随后,她又发现部分地板表面开始起泡,经由厂家师傅打开后才发现地板已经发霉且背面标识为“傲*胜”而非“傲*凯”。2011年11月18日,厂家负责人与百*居工作人员到现场查看,最终厂家同意将部分发霉地板换掉,而匡小姐要求全部更换。在看法不一致情况下,匡小姐向省消委会投诉,质疑商家货不对板,要求退或换所铺的全部傲*胜地板并赔偿由此造成的经济损失。省消委会接诉后,对案件进行调解,因双方无法达成一致,最终调解无效。在此情况下,省消委会建议消费者通过法律途径进行维权。日前,匡小姐已向法院提起诉讼。

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