投诉举报行政复议处理制度
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1．法律、法规、规章有下来情形之一的，应当认定行政机关（简称）具有处理举报投诉的职责： （一）行政机关应当处理举报投诉的； （二）明确了具体处理举报投诉行政机关的； （三）行政机关应当书面答复举报投诉的； （四）明确了处理举报投诉的程序、期限的。 法律、法规、规章规定行政机关具有处理举报投诉职责，公民、法人、或者其他组织向行政机关举报投诉的，行政机关应当依法处理。 2．具有处理举报投诉职责的行政机关，对举报投诉不予答复、不予处理或作出其他处理，与处理举报投诉行为有利害关系的举报投诉人申请行政复议的，行政复议机关应当受；与处理举报投诉行为无利害关系的举报投诉人申请行政复议的，行政复议机关应当不予受理。 3．法律、法规、规章未规定行政机关具有处理举报投诉的职责，公民、法人或者其他组织向行政机关举报投诉，行政机关不予答复或者不予处理的，举报投诉人申请行政复议的，行政复议机关可按《行政复议法实施条例》第四十八条第一款驳回行政复议申请。
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投诉举报人申请行政复议的方式是既可以书面申请，也可以口头申请；若是口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间。
不能。公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的，不得申请行政复议。而如果是先提出行政复议，当事人对行政复议决定不满意者，还能够提起行政诉讼。
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