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产品质量侵权纠纷如何处理,法律上该如何规定

2023-06-14 09:39

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2023-06-14回复

专业分析:

产品质量侵权纠纷,处理如下: 1.协商。生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。 2.调解。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3.投诉。向工商局等有关行政部门投诉。 4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。 5.起诉。向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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