酒店摔伤怎么处理
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客人在酒店摔伤处理方法如下: 1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任; 2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
处理程序:酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时,保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部(值班经理当班期间需通知值班经理),并将现场情况拍照取证。人力资源部接报后,立即向保险公司报案,并且送客人到医院处理。自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。
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客人在酒店摔伤怎么处理
客人在酒店摔伤处理方法如下: 1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任,酒店需要承担相应的责任; 2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例
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酒店客人摔伤怎样处理
酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时,保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部,并将现场情况拍照取证。人力资源部接报后,立即向保险公司报案,并且送客人到医院处理。
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酒店客人摔伤处理流程是:保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部(值班经理当班期间需通知值班经理),并将现场情况拍照取证。人力资源部接报后,立即向保险公司报案,并且送客人到医院处理。
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