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消费者协会需要怎么解决的呢?请大家帮助啊

2022-12-16 19:21

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2022-12-16回复

专业分析:

接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

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