七天内无理由退货退货费由谁来承担?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
关于“7天无理由退货”政策中涉及的运费支付问题,通常情况下,这笔费用应由购买方承担。因为在大多数情况下,退货是由消费者在收到商品后的7天内对商品的性质或品质感到不满意而提出的,并非由于商户提供的商品本身存在质量问题。 如果消费者最终提出的退货请求是由于商品本身的瑕疵问题引起的,那么产生的运费应由卖家承担。在这种情况下,运费负担的具体责任应当根据具体情况进行确定。 需要指出的是,“7天无理由退换货”政策的生效时间是从消费者收到商品之日起至第8个自然日终止。根据《消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
消费者选择无理由退货需要由谁承担运费?
消费者选择无理由退货的运费的承担者是:有约从约;如果无约定,是消费者的问题导致退货行为的产生,运费就由消费者承担,反之由商家承担。如果商家因为退货问题造成收货人人身损害的,还可以要求商家予以侵权赔偿。
2020.07.25 157 -
写了七天无理由却不让退货
写了七天无理由却不让退货,消费者可以去有关部门去维权。 相关法律规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 消费者享有知悉其购买、使用的商
2021.12.25 43 -
网购能不能七天无理由退货?
消费者进行的网购是可以七天无理由退货的,这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2020.01.30 258
-
网购七天无理由退货运费由谁承担网购七天无理由退货运费怎么算
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者
2022-04-18 15,340 -
七天无理由退货运费谁承担, 七天内无理由退换货责任范围是怎样的?
无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。七天内无理由退换货责任范围
2022-04-27 15,340 -
售后客户无理由退货由谁承担运费
如果消费者在网上购物后需要退货,如果当事人之间有约定,按约定办理。如果没有约定,邮费应由销售人员承担。但是,一般在实践中,只有因商品质量问题退货的,卖方承担邮费的消费者自身的理由要求退货的,一般由消费
2021-10-01 15,340 -
常见七天无理由退货吗,在哪些商家可以七天无理由退货?
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
2022-05-06 15,340
-
01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活
8,727 2022.04.17 -
01:34
2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法,2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于,法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括:1、消费者向商家定做的,商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定
1,411 2021.02.26 -
01:05
工伤护理费由谁承担
工伤护理费由工伤保险基金承担。工伤职工已经评定伤残等级,并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区
4,219 2022.04.17