您的位置:法师兄 > 专业问答 > 为什么有些淘宝网店卖家说没有退款不退货

为什么有些淘宝网店卖家说没有退款不退货

2022-09-10 10:10

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-09-10回复

专业分析:

协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

李方勇律师

北京市京师(深圳)律师事务所

申请退款后,两天之内卖家不给予处理的,超时就会自动退款。假如是卖家拒绝退款,就可以进行申诉。如果没发货要求退款的话,钱是必须给退的,如果卖家还未点同意退款,一般情况下,七十二小时内会自动确认退款。不过要是退款的话,最好是和卖家沟通一下,这样处理起来也比较快。

律师普法更多>>
  • 淘宝店卖假货,淘宝店卖家应承担什么法律责任
    淘宝店卖假货,淘宝店卖家应承担什么法律责任

    卖假货不构成犯罪的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。构成生产、销售伪劣产品罪的依法追究刑事责任。

    2020.11.27 599
  • 淘宝退款卖家不处理怎么办
    淘宝退款卖家不处理怎么办

    淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。

    2021.02.22 810
  • 淘宝买到假货退款不退货违法吗
    淘宝买到假货退款不退货违法吗

    淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同

    2020.10.06 370
专业问答更多>>
  • 淘宝网店卖家不同意退款怎么办

    交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服

    2022-05-02 15,340
  • 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

    第三十条买家申请退款后,依以下情况分别处理: (一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行; (二)卖家同意退款或

    2022-08-13 15,340
  • 淘宝退款卖家不退怎么办

    交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服

    2022-04-21 15,340
  • 淘宝退款卖家不给退怎么办

    买家要求淘宝介入条件:交易还没有完成,买家进行中的退款,虚拟商品:需要同时满足这两个条件:1、买家申请退款3天后。2、商家拒绝退款协议后;由于虚拟商品需要同时满足介入条件,请关注退款申请超时时间(进入

    2022-03-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 欠货款没有欠条怎么办 01:31
    欠货款没有欠条怎么办

    债务人欠货款,如果债务人与债权人之间没有订立欠条的话,债权人就需要收集其他证据,来证明债权债务合同确实存在。根据最高人民法院审理民间借贷案件的司法解释规定,能够证明债权债务关系确实存在的证据,不只限于借条,还包括了双方的收据、书证、电子证据

    1,949 2022.04.17
  • 别人欠货款不还没有欠条怎么办 01:04
    别人欠货款不还没有欠条怎么办

    别人欠货款没有欠条的,如果当事人要向法院起诉的,可以提交其他能证明欠款事实存在的证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,起诉需要向法院递交起诉状和相关证据材料。在买卖合同纠纷中,证据一般是指送货单、买卖合同等。因此,没有欠条并

    1,160 2022.04.17
  • 没有网签交了首付可以退房吗 01:01
    没有网签交了首付可以退房吗

    购房者没有网签交了首付之后也是可以要求退房退款的,但是一定要有正当的理由。购房者可以从以下两个方面来申请退房: 第一就是看是否存在合同约定的情形,比如说合同里面如果明确约定了哪些情况可以退房,而实际的房地产交易中出现了这些情况,那么购房者可

    2,436 2022.05.18
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?