您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递把货丢了怎么赔偿

快递把货丢了怎么赔偿

2022-02-03 15:44

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2022-02-03回复

专业分析:

根据邮政法第33条规定邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿.非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。你可以依此要求赔偿.

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递丢失如何主张赔偿: 一、快递丢失损害赔偿的法律依据快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》来确定。 二、快递丢失损害赔偿的案由确定货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。 三、关于保价条款的效力大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。是否适用该保价条款,在理论界和司法实务界争议较大。律师认为,应当区分下列五种情况:第一,如果格式免责条款隶属于的合同为无效合同,此时,格式条款必定无效;第二,若格式免责条款合乎无效免责的种类,理当无效;第三,若格式免责条款指涉失权条款,即免除自己的主要义务或者排除对方主要权利,此时合同一开始丧失了根基,应当认定为无效;第四,若格式免责条款涉及到的仅仅是上述以外的情形,但合同显失公平的,应当认定为可变更、可撤销;第五,若不属于上述五种,应当为有效。 四、快递公司提示、说明义务的界定合理的提示、说明义务应依据以下因素综合判断:第一,提请注意的方法。以“个别特别提醒”为原则,根据具体的交易环境,快递企业应向寄件人明示其条款或以其他方式提醒寄件人注意;第二,提请注意的时间。免责条款必须在快递服务合同签订之前或合同订立指示出示。第三,明晰明白的程度。“合理”的提示必须是以文字、符号、字体等引人注明的特别标识,在显著位置标出,从而使“寄件人”一眼就能注意到,并按照对方的要求对该格式条款予以说明。 五、如何确定赔偿数额 (一)酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。 (二)可预期损失:合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。 (三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

律师普法更多>>
  • 快递站把快递弄丢了怎么赔偿
    快递站把快递弄丢了怎么赔偿

    快递丢失的若有保价按保价规则赔偿,没有保价的物品依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定,快件丢失或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定

    2020.03.22 1,061
  • 快递公司把快递弄丢了怎么赔偿?
    快递公司把快递弄丢了怎么赔偿?

    可以直接要求快递公司进行赔偿,如果有保价的,按照保价金额进行赔偿,如果没有保价,按最高赔偿额不超过所收取资费的五倍进行赔偿。具体赔偿标准参照寄件人和快递公司的合同约定。

    2021.04.11 968
  • 快递把客户快递弄丢了怎么赔偿
    快递把客户快递弄丢了怎么赔偿

    如果是保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。如果是未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约

    2021.02.27 281
专业问答更多>>
  • 快递把货丢了怎么赔偿啊

    如果保价的,按照保价额赔偿;如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的三倍计算来赔偿损失。 《邮政法》: 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全

    2022-04-02 15,340
  • 快递把货弄丢了怎么赔偿

    1、如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。 2、同时,可以向快递公司索赔,若是对索赔结果不

    2022-06-03 15,340
  • 快递把货弄丢了怎么赔偿啊?

    对于快递丢了怎么赔偿的具体情况根据申通的赔偿标准,没有保价的物品如果丢失,则按照运费的5倍赔偿。而小汝因为是月结,平均快递费只有5元左右,如果按照这个标准,赔偿费用非常低。申通上海总公司经过考虑后,决

    2022-07-25 15,340
  • 快递员把快递丢了,怎么赔偿,

    1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失

    2022-08-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,542 2022.04.15
  • 身份证寄快递丢失了怎么赔偿 00:55
    身份证寄快递丢失了怎么赔偿

    身份证寄快递丢失的,应当根据快递合同的内容进行赔偿。当事人的快递丢失后,应当按照约定的内容进行赔偿,双方当事人有约定保价的,应当按照约定的保价规则确定赔偿责任;快递未约定保价的,应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任,一般情况下,由双方当事

    9,108 2022.05.11
  • 快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付 00:59
    快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付

    快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损

    5,716 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?