网购消费纠纷如何处理
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
一、与经营者协商和解。 这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。 二、请求消费者协会调解。 消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查核实、调解。 三、向有关行政部门申诉。 如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议,消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉,如果查出了经营者有违法行为,相应的部门将给他们行政处罚。 四、提请仲裁机构仲裁。 仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。 五、向人民法院诉讼。 诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同,是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
民间诉讼网购纠纷如果有证据证明其行为构成犯罪,应当由公安机关立案侦查,检查机关提起公诉,进而追究其刑事责任。也可以直接向人民法院提起刑事自诉。对于刑事自诉案件不受理的,要求该法院出具不予受理通知,可以向上级人民法院向当地中级人民法院立案监督投诉或向检察院法律监督控告。
-
消费者应该怎么处理网购纠纷
消费者处理网购纠纷的方法: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020.05.07 183 -
消费合同纠纷应如何处理?
1、协商。指合同纠纷的当事人,在自愿互谅的基础上,通过摆事实、讲道理,达成和解协议,自行解决合同纠纷。 2、调解。合同纠纷的调解,是指双方当事人自愿在第三者的主持下由第三者进行说明劝导,促使他们互谅互让,达成和解协议解决纠纷。 3、仲裁。合
2021.04.13 111
-
网购的消费纠纷如何解决
一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉
2022-09-08 15,340 -
如何处理网购纠纷
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公
2022-06-11 15,340 -
网购纠纷如何处理
在网络交易环境下,销售商一般仅就商品的品质进行介绍和对外观进行展示,并告知消费者银行汇款账号及购物电话,而不履行告知其企业(或公司)名称及标记的义务,至于该销售商是否在工商部门注册登记、在哪登记、能否
2022-01-25 15,340 -
网购纠纷该如何处理
1、拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话, 2、同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉, 3、也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉,从而实现进一步维权。情节比较严重
2023-01-12 15,340
-
01:20
订婚纠纷如何处理
订婚纠纷,当事人可以向被告住所地的人民法院,提起诉讼。首先,订婚不等于结婚,不能受到婚姻法的严格保护。但是,订婚也会涉及财产赠与,也就是彩礼给付的问题,为了解决订婚产生的财产纠纷,婚姻法司法解释二作出了特殊的补充规定。当事人如果对彩礼的退还
1,041 2022.04.17 -
01:01
如何处理房产纠纷
处理房产纠纷的方式主要有三种,具体如下: 1、当事人自行协商解决; 2、仲裁方式; 3、诉讼方式。 其中仲裁的方法比较灵活简便,纠纷解决也比较快,费用也比较低,所以比较受当事人的欢迎。但是如果双方没有仲裁协议的约定,那么就只能够采取诉讼的方
549 2022.05.18 -
01:04
房租合同纠纷如何处理
房屋租赁合同是指出租人将房屋交付给承租人使用,承租人支付租金的合同。如果双方在租赁合同方面产生了纠纷,可以通过以下四种途径解决。第一,双方协商,自行解决彼此之间的矛盾,各自退一步,最终达到较为合适的方法来解决纠纷。第二,调解解决,这就需要通
1,703 2022.04.17