通过网络交易平台购买药品遭受损害,我可以请求网络交易平台承担先行赔付责任吗
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按照你的情况,直接责任人首先应当是药品的生产者或销售者,但在特定条件下,也可以向网络交易平台主张先行赔付。依据是最高人民法院的食品药品纠纷司法解释,“消费者通过网络交易平台购买食品、药品遭受损害,网络交易平台提供者不能提供食品、药品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式,消费者请求网络交易平台提供者承担责任的,人民法院应予支持。网络交易平台提供者承担赔偿责任后,向生产者或者销售者行使追偿权的,人民法院应予支持。”网络交易平台对于进驻平台的销售者和服务者,应当尽到必要的身份审查义务,因为该项义务应当是事先的、主动性的,一旦发生纠纷消费者难以找到经营者求偿的,平台有义务向消费者提供经营者身份、资质的真实信息。不能提供的,消费者可以要求平台承担先行赔付责任。当然,网络交易平台提供者毕竟不是药品的生产者和销售者,承担的赔偿义务是一种代偿义务,在向消费者进行赔偿以后,有权向药品生产者和销售者进行追偿。
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1.消费者通过网络交易平台购买商品、接受服务,其合法权益受损,可向销售者、服务者要求赔偿 (1)网络交易平台提供者不能提供销售者、服务者真实名称、地址、有效联系方式的,消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿 (2)网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺 (3)网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者、服务者追偿 2.网络交易平台提供者明知、应知销售者、服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者、服务者承担连带责任 3.京东、淘宝等网购平台承担责任有前提: (1)不能提供销售者、服务者真实名称、地址、有效联系方式 (2)并不是绝对直接承担连带责任
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