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医院履行安全保障义务,是否应当向消费者支付保证金、医院的费用?

2022-02-15 15:32

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2022-02-15回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者负有保障消费者人身安全和财产安全的安全保障义务。医院是依法提供医疗服务并收取医疗费用的经营单位,除提供治疗服务外,病人在医院住院就诊的,医院应当承担合理的安全保障义务。 具体可参考消费者权益保护法: 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

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