医疗纠纷出现后该怎样调解和起诉

医疗纠纷出现后的调解流程如下： 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告； 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题； 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法； 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。 起诉流程如下： 1、诉前准备工作：咨询医疗方面的专家，了解是否属于医疗过错，属于医疗过错的，第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历（包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料），向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执； 2、提起诉讼：到法院立案庭发起诉讼，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。

医疗纠纷大多数都会先进行诉前调解，患方在咨询完专业的医疗律师或者专科医生后，认为医院确实存在过错的，可以把医院的医疗行为及其过错写成书面材料，并附上索赔要求与医院进行交涉。如果患方不会书写，可以咨询律师或者委托律师代为书写。并可以让律师代为或协助自己与医院进行交涉。医院愿意听取患者意见的，患者可与医院约定见面沟通的时间，与医院主管人员当面交涉，医院承认有错的，再与医院协商具体赔偿事宜，协商成功的，签订《赔偿协议》。如果医院不承认有过错、或就赔偿问题无法达成一致的，患者应尽早起诉。起诉时，对于比较有把握的，可以直接测算出索赔数额，起诉时全额起诉;对于没有多大把握或者对医院的过错程度无法确切把握的，可以先行部分起诉，待鉴定结论作出后再变更诉讼请求。如果医院诉前拒绝提供病历，立案后患方可向法院提交《调取证据申请书》，申请法院调取全套病历。对于院方不申请鉴定的，患方可以对院方的违法违规诊疗行为申请进行司法鉴定。鉴定结论出来后，患方可以变更赔偿数额。