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网购春晚为什么是7天无理由退款

2021-10-27 18:21

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浙江在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

很多春夜同款商品都是预售,一部分业者表示商品是定制,支付结束后10天以上可以发货。《网络交易管理办法》规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权在收到商品之日起7天内退货,无需说明理由,除了消费者定制的、生动易腐烂的4种商品外,还有在线下载、消费者解除的音像产品、计算机软件等数字商品、交付的报纸、期刊。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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北京市京师律师事务所

网购春晚同款是可以享受七天无理由退款的。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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