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电子钱包里的钱无法找回应该如何办

2022-08-25 21:27

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2022-08-25回复

专业分析:

电子钱包是电子商务购物活动中常用的支付工具。在电子钱包内存放的电子货币,如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。芯片卡里面的电子现金已经圈存,只有少部分银行支持圈提,大部分银行是无法自助圈提的;如果必须要圈提,请到银行营业厅挂失银行卡或者注销银行卡,才可以支取电子现金。《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第六条支付机构应当遵循“了解你的客户”原则,建立健全客户身份识别机制。支付机构为客户开立支付账户的,应当对客户实行实名制管理,登记并采取有效措施验证客户身份基本信息,按规定核对有效件并留存有效身份证件复印件或者影印件,建立客户唯一识别编码,并在与客户业务关系存续期间采取持续的身份识别措施,确保有效核实客户身份及其真实意愿,不得开立匿名、假名支付账户。

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