请问如果有事,工商局投诉有用吗?
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怎样投诉工商局的人工商行政管理部门处理消费者投诉办法将在3月15日正式实施。该办法规定了工商部门接到消费者投诉后,要在七个工作日内处理,而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的,其他部门或者机构正在处理等等。3月15日起,工商部门将按照新规定受理消费者投诉。购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任等7种投诉,工商部门将不予受理或者终止受理。工商部门在接到消费者投诉后,对符合受理条件的投诉必须在7个工作日内处理。按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,3月15日起,消费者再向工商部门投诉需要明确被投诉人、告知具体的投诉请求及事实和理由、确保投诉内容属于工商行政管理部门职责范围。消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式被投诉人的名称、地址投诉的要求、理由及相关的事实根据投诉的日期等。据介绍,按照规定我市工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否予以受理投诉。工商部门不受理的七种投诉:不属于工商行政管理部门职责范围的购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的已经过工商行政管理部门组织调解的消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的不符合国家法律、法规及规章规定的。工商行政管理部门处理消费者投诉办法第三章处理程序第十一条消费者投诉应当符合下列条件:一有明确的被投诉人二有具体的投诉请求、事实和理由三属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式被投诉人的名称、地址投诉的要求、理由及相关的事实根据投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。第十四条消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉。共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:一符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人二不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。第十六条下列投诉不予受理或者终止受理:一不属于工商行政管理部门职责范围的二购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的三已经工商行政管理部门组织调解的四消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的五法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的六消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的七不符合国家法律、法规及规章规定的。
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产品质量出现质量问题向工商局投诉有用吗?
产品质量出现问题向工商局投诉有用。若是消费者对于投诉的结果不满意的,还可以通过根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2020.06.10 200 -
工商局投诉后如果不积极处理会有什么后果
可以撤诉的。 国家工商行政管理总局是国务院主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。 其主要职责是: 一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。 二、依法组织管理各类企业(包括外商投资
2023.08.03 9 -
如果衣服质量有问题,可以投诉商家吗?
可以投诉。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符
2020.05.28 825
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工商局投诉如果没有打证据可以吗
不会。必须有基本的证据,证明有这件事。
2022-10-24 15,340 -
皮包向工商局投诉有用吗
您的问题回复如下:rr工商局有监督、处罚的权力,另外也涉嫌违法,也可以打110举报。rr以上回复仅供参考。
2022-10-30 15,340 -
如何申请工商局投诉电话
拨打工商局投诉电话需要提供的信息如下。 1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要
2022-08-30 15,340 -
公司违章违规去工商局投诉有用吗
工商局投诉有用吗: 消费者权益保护法规定了,第五十条经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,
2022-08-07 15,340
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01:07
投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商
14,817 2022.05.11 -
00:58
如果拖欠工资上哪里举报有用
如果拖欠工资上当地劳动行政部门举报有用。举报、投诉人必须据实提供被举报、投诉单位的名称、地址、电话和违反劳动保障法律、法规、规章行为的具体情况等内容。此外投诉应当由投诉人提供投诉文书。依据《中华人民共和国劳动争议仲裁法》的规定,用人单位违反
3,741 2022.04.12 -
01:05
恶意抢注商标有什么后果吗
恶意抢注商标的后果是最终会被商标局撤销商标权,并且被侵权人可以向恶意抢注的一方申请民事赔偿。恶意抢注申请人成为合法所有人之后,即会利用其注册商标的占用权,禁止他人使用原本属于自己的商标或利用其处分权对被抢注者高价转让或高价许可使用该商标。恶
482 2022.10.08