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车损险什么时候报案

2022-08-02 14:14

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陕西在线咨询顾问团

2022-08-02回复

专业分析:

关于车损险什么时候报案,具体报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案,出险后,客户向保险公司理赔部门报案;内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

第一,驾驶员出险及时拨打保险公司客服电话进行报案后,保险公司的客服人员会根据客户对案件的描述,及时确认案件类型,并指导驾驶员进行相关操作,防止错过最佳处理时间。 第二,出险后及时报案,可以使保险公司及时查勘,迅速核对事故情况,确认损失金额,方便客户后续维修处理。 第三,根据保险合同的约定,客户应该及时协助保险公司确认事故情况,一般保险公司会在保险合同中提到的车损险报案时效的48小时内报案。如果超时报案,使事故现场毁灭而影响保险公司对事故情况核实,有可能会产生拒赔。 第四,如车辆在外地行驶时,若发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告,或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。

章法律师

广东律参律师事务所

48小时内。保险条例中规定车主需要在事故发生后的48小时之内报案,超出48小时后,车主再报案,但是无法提供相关事故证明导致保险公司无法对事故真实性以及损失情况进行核实的,将有权拒绝赔付。

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