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手机三包法是怎么规定的

2022-05-03 20:05

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2022-05-03回复

专业分析:

1、国家质检总局、国家工商总局、信息产业部曾联合发布第四号令颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,该规定在2001年11月15日施行。 2、手机的主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算。该规定第7条“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理”规定,如果你的情况符合上述规定的,则能够包退。如果商家不退的,你可以向消费者协会或者当地工商局(所)投诉处理。

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