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商场摔伤不赔偿怎么办

2022-08-17 17:59

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浙江在线咨询顾问团

2022-08-17回复

专业分析:

第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入 第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、

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张丽丽律师

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顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提,那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决,如果协商解决不了就可以起诉,通过法律途径解决,由法院给出公正的判决。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

在商场摔伤商场不赔偿的,首先可以报警处理,要求商场履行民事赔偿,包括赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费等费用,如果商场仍然拒不赔偿,可以请求公安机关对给予行政处罚。或者受害者自己向法院起诉,维护权益。

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