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商场购买的电视尺寸是否可以退换?

2024-12-08 10:57

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2024-12-08回复

专业分析:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定, 并没有明确规定15天无理由退货。 针对传统购物环境下的销售商品, 如果商品存在品质上的瑕疵或未能满足事先约定, 消费者有权在收到商品之日起7个工作日内提出退货申请。 对于线上购物等非实体销售渠道的商品, 消费者则可享有7个工作日的无理由退换服务。 当消费者按照上述法规, 行使退货、替换以及维修权利时, 商家必须支付包括运费在内的相关合理支出。 《消费者权益保护法》第二十四条

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