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“零负团费”对旅行社有什么规定

2022-12-27 14:43

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浙江在线咨询顾问团

2022-12-27回复

专业分析:

旅游法针对低价促销、“零负团费”的现象进行了专门的规定,第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗消费者,并通过安排购物或者另行付费旅行项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得制定具体购物场所,不得安排另有付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违法前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。同时,对于旅行社违反上述规定,也明确了处罚措施。旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2千元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

我国旅游法中对于“零负团费”的相关规定包括有:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗消费者,并通过安排购物或者另行付费旅行项目获取回扣等不正当利益。若“零负团费”侵害了当事人的合法权益,当事人是可以向人民法院提起民事诉讼的。

章法律师

广东律参律师事务所

对于旅行社“零负团费”的规定是:旅行社不得以不合理的低价旅行团费组织旅游,以此来诱骗消费者参与旅行团,并在到达目的地后强制其消费购物或另付旅游项目获取回扣等不正当利益。

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