侵犯消费者权利需要如何处理的呢
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商家侵犯消费者权益的处理是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
商家若有侵犯消费者知情权的行为,则其应当受到工商管理部门罚款的行政处罚;同时还可以向消费者作出最高三倍货款的惩罚性赔偿。我国消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
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侵犯消费者知情权的处理
侵犯消费者知情权的处理是:消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。侵犯消费者知情权,意味着经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金
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