郑州房屋质量监督局网站

质量技术监督局的主要职能包括： （一）贯彻执行国家有关质量技术监督工作的方针、政策，统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。 （二）负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。 （三）负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本区域质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略。 （四）负责产品质量监督工作。组织实施上级质量监督部门部署的产（商）品质量监督检查工作，制定并组织实施上级质量监督部门批准的产品质量监督检查计划，调解和处理质量纠纷。 （五）统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督；负责农业标准化的实施及其示范区工作；管理组织机构代码和商品条码工作。 （六）统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递；查处生产和流通领域的计量违法行为，组织计量仲裁检定，调解计量纠纷。 （七）负责宣传贯彻GB/T19000-ISO9000系列标准，积极推进质量认证工作，并按省质监局的部署，对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。 （八）负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的安全监察和监督管理工作，依法查处各类违法行为。 （九）负责棉花等纤维质量监督工作，依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。 （十）负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报，受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题，并依法组织查处。办理行政复议案件。承担政府“打假办”的日常工作，组织协调本市的“打假”工作，完成政府授权牵头的市场专项整治任务。 （十一）承担食品、食品相关产品生产加工环节的质量安全监督管理责任,组织实施相关生产许可、强制检验等食品安全市场准入制度，组织查处食品及相关产品生产和加工的质量违法行为。 （十二）承办国务院、质检总局或当地政府交办的其他事项。

第一、找开发商协商如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方，对商品房质量承担责任。开发商与购房者的房屋质量关系通过《商品房买卖合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应当由开发商向购房者赔偿，开发商呢再根据质量原因依据合同约定向施工、设计等责任单位赔偿。第二、向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉如开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意，可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，鉴定结论可以作为民事赔偿的证据。第三、申请仲裁或向人民法院起诉如果上面两个途径都不能解决，购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式，申请仲裁或向人民法院起诉，要求开发商承担房屋质量责任。