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如果商场骗了中奖怎么办

2021-12-05 17:40

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天津在线咨询顾问团

2021-12-05回复

专业分析:

中奖后,可以放弃领奖。购买商品的可以向消协、工商投诉,要求协调退款。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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