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商家不退款可以起诉吗

2022-10-31 22:01

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2022-10-31回复

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商家为什么退款r是协商的还是判决的r都是诚信问题r不属于违法问题

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李昌锁律师

北京权鼎律师事务所

商家不退款可以报消费者协会投诉处理。如果是网购商品,可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

张神兵律师

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