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车祸事故保险理赔怎样处理?求帮助解答

2022-07-27 08:47

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福建在线咨询顾问团

2022-07-27回复

专业分析:

一般程序是:打保险公司的客户服务电话报案,配合保险公司查勘现场,并要求保险公司支付赔偿.保险公司收到赔偿申请时立即以索赔须知的方式,一次性书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;保险公司收到证明和资料之日起3日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的,应当书面说明理由。对属于保险责任的,索赔单证齐全的,保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金

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1.妥善保护好现场,并及时向保险公司报案。 2.保险公司派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况。 3.对车辆进行定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。 4.进行赔付。赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内。

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车祸后保险处理:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者保险金给付后,应当及时核实;情况复杂的,应当在30日内核实,合同另有约定的除外。保险人应将批准结果通知被保险人或受益人;如果负有保险责任,应该在与被保险人或受益人达成协议后的十天内履行赔偿或支付保险金的义务。

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