民法典规定买的护肤品用了出现问题，不能退货该要怎样投诉求解答
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
如果是网购的，能够无借口退货。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者能够依照国家限定、当事人商定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同要求的，消费者能够及时退货，不符合法定解除合同要求的，能够要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款限定进行退货、更换、修理的，经营者应当承受运输等必要花费。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品； (四)托付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品，不适用无借口退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。送还商品的运费由消费者承受；经营者和消费者另有商定的，按照商定。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
《侵害消费者权益做法处罚办法》中明确限定，以消费者已拆封、查验影响商品完好为因拒却退货，未经消费者确认，以自行限定该商品不适用无借口退货为因拒却退货等被视为有意拖延或者无理拒却，将受到处罚。对于商家有意拖延或者无理拒却的做法，《侵害消费者权益做法处罚办法》指出，其他法律、法规有限定的，依照法律、法规的限定执行；法律、法规未作限定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。而根据《消费者权益保护法》第五十六条，法律、法规未作限定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，能够根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚金，无违法所得的，处以五十万元以下的罚金；情节严重的，责令停业整顿、注销营业执照。
退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。 但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。
-
护肤品拆封了过敏能退货吗一、护肤品拆封了过敏能退货吗 1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后，在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 2、法律依据：《
2022.07.09 82 -
护肤品出了问题经销商责任大吗如若产品品质出现瑕疵，未能满足相关国家级标准，那么消费者有权向经销商提出申诉，同样亦可向制造商提出投诉，两者在此过程中承担连带责任。以下情形下，销售者需负有义务对已出售的商品进行必要的修复、替换或退货服务；若因此类问题导致消费者权益受损，销
2024.04.23 16 -
公租房投诉问题。求帮助解答。现在就公租房投诉问题解释如下：您好！来信收悉，但您来信未言明居住的公租房小区名称及楼栋等基本信息。对此，我们从5月3日起至今，每日5次以上拨打来信所留电话，但一直处于无人接听状态，也未见回电，亦无短信回复。同时，我们查询公租房承租人信息系统
2024.06.08 19
-
民法典规定无问题退货退款
如果根本不能用而构成根本违约的，能够直接要求退货，其他有瑕疵的不能直接要求退货。能够拿着发票要求商家维修，保修期内要经两次维修不能修好，才能够要求退货。《消费者权益保护法》第45条之限定：对国家限定或
2023-07-15 15,340 -
购买了护肤品发现有质量问题，可以要求赔偿吗，哪些商品有这种问题
如果确认是护肤品产品质量问题造成的可以要求赔偿由此造成的医药费及其他损失。可向消费者协会投诉，也可向工商、卫生部门申诉，也可直接向人民法院提起诉讼。根据《》第条，第十八条经营者应当保证其提供的商品或者
2022-02-24 15,340 -
民法典规定退货赔偿问题
参照《消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处置、销毁、停止生产或者服
2023-07-22 15,340 -
买的衣服出现质量问题，商家不给退货，怎么样才能退货？
你买的衣服已经超过了7天，但衣服质量有问题，不受7天限制，可以解除合同，进行退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-10-03 15,340
-
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,699 2022.04.15 -
01:28
律师拟的合同出现问题怎么办律师拟的合同出现问题，如果确定是律师方出错可以要求其承担责任。 1、合同具有相对性，合同签订之后发现合同有问题，那就只能在合同双方之间按照法律规定解决，须向对方承担的责任也必须向对方承担，律师不是合同主体，不向对方承担责任。依法成立的合同，
892 2022.12.11 -
01:01
生鲜商品退货国家规定生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；
25,179 2022.05.11
