如何认定业主妨害物业服务秩序行为
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实务中，很多业主认为，物业服务企业只不过是服务提供者，没有权利就业主相关妨害物业服务秩序的行为提起诉讼。这种观点是错误的。物业服务企业与业主之间的委托关系具有一定的特殊性，重要的表现是全体业主将维护物业服务区域秩序的管理权交给物业服务企业。该权利行使的主要途径是对业主实施“人”的管理。业主实施妨害物业服务与管理的行为，有可能是违反物业服务合同的违约行为，也可能是一种行为。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应的，人民法院应予支持。”根据上述规定，针对业主违反服务合同或者法律、法规而实施的妨害物业服务秩序的行为，物业服务企业有权提起诉讼，请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任。
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业主与物业管理企业应根据实际情况采取包干制或者酬金制的形式约定物业服务费用。物业服务费用按政府指导价的标准进行收费：一级收费标准每月1元每平方米；二级收费标准每月0.75元每平方米；三级收费标准每月0.5元每平方米；四级收费标准每月0.35元每平方米。
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