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在店面前摔倒是店家的责任吗?

2022-07-17 19:28

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2022-07-17回复

专业分析:

要看是不是你店门前的设施或者是货物等导致顾客摔伤的,如果不是这些导致顾客摔伤的你就不用承担任何责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

根据实际情况,如果是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如地面湿滑导致顾客摔倒、摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么酒店就不须承担赔偿责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

有责任根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。 1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任; 2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

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