处理物业客户投诉的方法
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有专门从事这类职业的人，工商局也了解，一般不会处罚的，确实你用了不当的广告语，在工商局那里按照他们的要求写好说明。如果已经修改好了，就截图没修改前和修改后的截图，如果没修改，工商局也建议你要立马下架。一般是不会处罚的。工商局要走流程而已，天天那么多这种投诉，每个都去打官司处罚，他们不得累死。广告法中第五章法律责任的第五十五条：违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
主动找客户问清楚投诉的原因或者找一个同事朋友以领导或者回复投诉客服的身份询问客户投诉的目的并且告知他已经处理投诉给投诉你的客户一个处理结果这样他觉得自己投诉有用了就不会继续投诉了
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