淘宝买的裤子签收了又没有货了怎么办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件: (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 (二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请: 1、因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤:三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。
-
淘宝被骗了怎么办
淘宝被骗了应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。
2020.12.23 395 -
淘宝买到假货了要投诉哪里
淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据,一般是保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 交易成功后,买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”
2020.02.21 466 -
淘宝买到假货怎么维权
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组
2021.11.17 3,023
-
在淘宝网上买的东西没收到我签了订单买家不签怎么办
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费
2022-04-22 15,340 -
淘宝买到假货怎么办
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行
2022-07-08 15,340 -
淘宝买东西几个月没收到货
1、支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货;3、买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。为了保证买卖双方的利益,在交易过程中有超时机制启动,所以请买卖双方务必关注自己的交易的超时时间,以免造成不必要的损
2022-03-16 15,340 -
淘宝上的卖家又不发货,怎么办?
先与对方沟通,是什么原因不发货?是你联系不上买家了还是没货或者其它原因?排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继
2022-05-08 15,340
-
01:07
宝宝一岁了离婚怎么判
宝宝一岁了,父母双方离婚的话,很有可能会判给母亲直接抚养。 根据我国法律的相关规定,对于宝宝的抚养权归属,首先由父母双方协商解决。协商一致的话,双方就可以签署书面的抚养权协议,避免日后发生纠纷。另外,抚养权协议应当出自双方当事人的真实意愿,
1,288 2022.04.15 -
01:08
没结婚生了孩子怎么办
首先,公民的生育权是一项基本的人权,公民的生育权是与生俱来的,是先于国家和法律发生的权利。作为人的基本权利,生育权是任何时候都不能剥夺的。但是,如果未婚生子,在给非婚生子女办理准生证和户口的时候会比较麻烦。根据相关规定,如果子女出生后六个月
7,191 2022.04.15