解决客诉的10大法律步骤
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处理客户投诉的六步骤如下：面对情绪比较激动的顾客，责先承担任；想办法平息顾客的怒火，然后再去谈解决方案；把顾客请到办公室或安静的房间平复情绪；认真倾听；记录问题；承诺解决；及时回复不拖延；投诉已经解决完毕，要一个礼拜之内回访顾客。
解决客诉8个步骤有从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题；让客户参与意见；适当给客户一些补偿；跟踪服务。
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处理客户投诉的六步骤处理客户投诉的六步骤为：从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题、让客户参与意见；适当给客户一些补偿，跟踪服务。
2020.06.23 776 -
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2021.03.01 215 -
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2021.02.02 125
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如何解决客诉8个步骤
解决客诉8个步骤有从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题；让客户参与意见；适当给客户一些补偿；跟踪服务。 《中华人民共
2023-04-25 15,340 -
如何解决客诉8个步骤
解决客诉8个步骤有从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题；让客户参与意见；适当给客户一些补偿；跟踪服务。
2023-06-15 15,340 -
如何解决客诉8个步骤,法律有哪些规定
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2023-06-16 15,340 -
客服的解决方案8个步骤
法律分析 解决客诉8个步骤有从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题；让客户参与意见；适当给客户一些补偿；跟踪服务。
2023-09-28 15,340
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如何解决客诉8个步骤解决客诉8个步骤如下： 1、面对情绪比较激动的顾客，要把责任先承担下来； 2、想办法平息顾客的怒火，等顾客理智之后，再去谈解决方案； 3、把顾客请到办公室或安静的房间，请顾客坐下，倒杯水平息顾客的情绪； 4、认真倾听； 5、记录问题； 6、
5,006 2022.04.17 -
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刑事案件法律程序的步骤是什么刑事案件法律程序的步骤：立案；侦察；审查起诉；审判阶段；执行。若在某一事件中存在犯罪事实并且应该对犯罪人追究刑事责任，则予以立案，从而启动刑事诉讼程序；侦查机关立案后，开始进行侦查；检察院接到侦查机关移送的案件后，案件进入审查起诉阶段；法院
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