如果卖家没有按时发货违约金是多少
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此次调整延迟发货执行标准前，曾对卖家进行满意度调查。调研显示，延迟发货违规对卖家有赔付加扣分的双重处罚，可能存在处罚过重的情况。因此，在新的执行标准中，主动做好售后服务，免除扣分处罚，违约金增加下限。 在这项规定中，收到“延迟发货”投诉后，到淘宝小二人工介入前，这72小时期间内，如果主动按照延迟发货规则的规定，向买家支付相应金额的违约金的，则该投诉不做扣分处理。 相反，若卖家未主动支付违约金的，经小二人工判定“延迟发货”投诉成立的，将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照延迟发货规则给予扣除一般违规行为三分处理。卖家没有按时发货违约金一般为支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
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店家没有按时发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还需向淘宝网支付同等金额的违约金。交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定。
需要支付违约金，违约金为商品实际成交金额的5%，最低金额不少于1元，最高不超过30元。除了支付违约金，淘宝还会进行扣分处理，每次扣三分，如果卖家主动赔偿违约金，淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉方法为：在电脑端登录淘宝账户，点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到正在交易的订单，点击“投诉卖家”，选择投诉原因，原因选择“未按约定时间发货”，之后等待淘宝客服处理。
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