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因航班原因被从合同约定的头等舱换到商务舱,旅行社需要赔偿吗?

2023-06-13 16:34

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浙江在线咨询顾问团

2023-06-13回复

专业分析:

是的。《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第12条规定,旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。该问题涉及到的相关文件:《旅行社质量保证金赔偿试行标准》

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广东天穗律师事务所

因天气原因航班取消旅行社一般不进行赔偿。根据法律规定,因不可抗力影响旅游行程的,在合同解除后,旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,并没有要求旅行社进行赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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