民法典规定我国关于消费者协会调解是如何规定的
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欺诈消费可能会被要求支付三倍的经济赔偿金,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
当发生了侵权案件,一般按照“谁主张谁举证”的一般原则,消费者就要就侵权行为的构成要件进行举证,但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担举证责任。 消费者应当把握以下几条原则对自己的权益所受到的侵害进行举证: 1、客观真实。作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实,而不是主观臆造的。 2、有相关联系。作为证据所证明的事实,必须同待证的案件事实有着内在的联系,既包括原因上的联系,又包括条件上的联系和结果上的联系,即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部。 3、合法有效。作为证明案件事实的证据,必须符合法律的规定,即证据的来源、内容、形式都必须合法。
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