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民法典规定我国关于消费者协会调解是如何规定的

2024-08-30 16:13

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2024-08-30回复

专业分析:

根据相关法律规定,消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生了消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

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