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在饭店用餐餐厅的积分计算的消费,但是发现酒店顾客辱骂自己怎么办

2022-03-28 08:42

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青海在线咨询顾问团

2022-03-28回复

专业分析:

8月11日晚上发生的事情,有一桌顾客下一楼吧台买单,顾客喝了点酒,下一楼就问我消费了多钱,员工就说你总共消费了***顾客说把发票给我因为那是老顾客,那会员工挺忙的头也没抬就说今天电脑不在,还没等员工说完的确那会老总把电脑拿走了;然后顾客就用脏话辱骂员工,也没买单员工一看糟了赶紧让另一个同事去请顾客说去隔壁给他打发票;因为那会吃饭了,大厅没领导那位顾客一直用脏话辱骂员工和她的父母,最后跑进吧台打了员工几巴掌,老总认识那顾客领导有不让员工报警,这时员工如何维护自己的合法权益保护自己

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