12315办理的卡都没法退钱吗
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律师解答 办卡不给退打12315有用。法律规定,消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》二 1.建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序,做到消费者投诉件件有登记,事事有结果。 2.建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析,了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。 3.建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
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办卡不给退12315有用。以下几种情况都是可以拨打12315进行投诉的: 1、以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡。 2、虚假宣传、与现实情况相违背的、不兑现承诺的。 3、购卡不给退、强制消费、强制服务的。 4、未到服务期限、以停业、转让、搬迁等理由为借口,不履行服务职责,擅自终止服务并拒绝赔偿消费者损失的。 5、在服务期限内,未通知消费者并取得同意的情况下,进行涨价、变相涨价或需搭配服务项目进行收费的。 6、其他侵害消费者合法权益的违法行为。
办卡不给退打12315有用。法律规定,消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
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不合法。理发店办的卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知的,若是没有不允许退卡之类的相关规定,是可以到消费者协会或者拨打12315进行投诉的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;
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